Home care · Sorocaba e região

Cuidados domiciliares para pessoas exigentes

Cuidadores supervisionados por enfermeiras com mais de 20 anos de experiência.

5,0 · 17 avaliações no Google

Cuidados domiciliares Union Neil
É carinho, atenção, uma empatia enorme, tanto com a pessoa que necessita quanto com a família.
Simone, tia da Beatriz
Simone, tia da BeatrizAssistir ao depoimento

Compreender as necessidades da sua família é a nossa força

Cuidar de quem amamos exige atenção ao detalhe, resposta rápida e competência técnica, e é muito difícil fazer isso sozinho. A Union Neil assume esse cuidado com você, no conforto de casa.

Tudo começa por entender a sua família. Nossas Enfermeiras Gestoras, com mais de 20 anos de experiência, conhecem a pessoa cuidada, a rotina da casa e o que é importante para vocês. A partir disso, escolhemos os profissionais certos e criamos uma rotina de cuidados única para o seu lar.

Depois, elas continuam presentes, acompanhando cada detalhe dos cuidados, para que você volte a se concentrar no que realmente importa.

Cuidado total: o que está incluído

Enfermeira da Union dando água a uma pessoa cuidada

Supervisão dos Cuidados

As Enfermeiras Gestoras são os olhos da família dentro de casa.

Supervisão diáriaVisitas de enfermagem semanaisAtendimento direto via WhatsAppe mais 2 serviços

Supervisão dos Cuidados

As Enfermeiras Gestoras são os olhos da família dentro de casa.

  • Supervisão diária

    A Enfermeira Gestora realiza uma supervisão diária detalhada dos cuidados prestados na residência, avaliando cuidadosamente a evolução do atendimento e fornecendo orientações aos colaboradores em tempo real.

  • Visitas de enfermagem semanais

    A Enfermeira Gestora faz visitas presenciais semanais à residência, fazendo uma avaliação minuciosa da evolução da pessoa cuidada e do seu entorno, e acompanhando presencialmente os colaboradores na rotina da residência, para garantir a excelência nos cuidados.

  • Atendimento direto via WhatsApp

    Contato direto com a Enfermeira Gestora pelo WhatsApp, 7 dias por semana, para qualquer assunto relacionado aos cuidados.

  • Criação e atualização da rotina na residência

    A rotina única de cuidados na residência, que evolui segundo o quadro da pessoa cuidada e as necessidades da família, é criada pela equipe de enfermagem e seguida por todos os colaboradores da equipe.

  • Gestão de intercorrências

    A equipe de enfermagem é notificada em caso de intercorrências ou de alteração dos sinais vitais, acionando, se necessário, o serviço de ambulância e participando do processo de recepção no hospital.

Incluído em todos os atendimentos

Equipe Union Neil em reunião

Gestão da Equipe

Conhecemos as particularidades de cada lar para conectar você aos profissionais mais adequados.

Cobertura garantidaTroca por insatisfaçãoEscala de profissionaise mais 2 serviços

Gestão da Equipe

Conhecemos as particularidades de cada lar para conectar você aos profissionais mais adequados.

  • Cobertura garantida

    Garantimos a presença de substitutos em casos de afastamento por doença ou emergência.

  • Troca por insatisfação

    Substituímos profissionais caso haja insatisfação do cliente, garantindo um atendimento de qualidade.

  • Escala de profissionais

    Criação da escala, com profissionais treinados e selecionados conforme as necessidades específicas da residência.

  • Implantação assistida

    Cada profissional é integrado na residência com acompanhamento da Enfermeira Gestora.

  • Gestão de contratações

    Cuidamos da administração de contratações, eliminando a burocracia do processo de contratação e os riscos trabalhistas.

Incluído em todos os atendimentos

Jalecos da equipe de enfermagem Union Neil

Saúde e Cuidados Pessoais

Medicamentos, sinais vitais, higiene e alimentação, com segurança e dignidade.

Administração de medicamentosMonitoramento de sinais vitaisBanhoe mais 4 serviços

Saúde e Cuidados Pessoais

Medicamentos, sinais vitais, higiene e alimentação, com segurança e dignidade.

  • Administração de medicamentos

    Via oral ou via dispositivo. Garantimos a administração de medicamentos de forma precisa e pontual.

  • Monitoramento de sinais vitais

    Fazemos um controle rigoroso e regular dos sinais vitais da pessoa cuidada para garantir sua saúde e segurança.

  • Banho

    Auxiliamos a pessoa cuidada no banho, com segurança, mantendo seu conforto e dignidade.

  • Assistência em procedimentos

    Auxiliamos em curativos e medidas de conforto de acordo com o quadro clínico.

  • Monitoramento contínuo

    Observamos atentamente o comportamento da pessoa cuidada, identificando sinais de desconforto, dor ou mudanças no seu estado, e comunicando-os à Enfermeira Gestora.

  • Higiene íntima e cuidados pessoais

    Inclui a troca de fraldas, higienização, corte de unhas, entre outros cuidados pessoais.

  • Auxílio na alimentação

    Seja por sonda ou via oral, garantimos que a pessoa cuidada receba a nutrição adequada.

Incluído em todos os atendimentos

Sala de atendimento da Union Neil

Consultas

Cuidamos da agenda médica e acompanhamos a pessoa cuidada em cada consulta.

Agendamento de consultasAcompanhamento em consultas

Consultas

Cuidamos da agenda médica e acompanhamos a pessoa cuidada em cada consulta.

  • Agendamento de consultas

    Agendamento de consultas médicas e integração das orientações médicas na rotina de cuidados da residência.

  • Acompanhamento em consultas

    Acompanhamento em consultas médicas e terapias, garantindo que a pessoa cuidada esteja sempre bem assistida fora de casa.

Incluído em todos os atendimentos

Senhora sorrindo ao sol, de olhos fechados

Bem-estar e Qualidade de Vida

Companhia e estímulos para manter o corpo e a mente ativos.

Companhia e suporte emocionalEstimulação física e cognitiva

Bem-estar e Qualidade de Vida

Companhia e estímulos para manter o corpo e a mente ativos.

  • Companhia e suporte emocional

    Apoio emocional à pessoa cuidada com atenção e cuidado, ajudando a enfrentar os desafios com conforto e tranquilidade.

  • Estimulação física e cognitiva

    Desenvolvimento de atividades personalizadas para manter o corpo e a mente ativos, conforme as necessidades e capacidades da pessoa cuidada.

Incluído em todos os atendimentos

Refeições preparadas para a pessoa cuidada

Gestão da Casa

O quarto, as roupas e as refeições da pessoa cuidada sempre em ordem.

RefeiçõesOrganização do quartoRoupase mais 1 serviço

Gestão da Casa

O quarto, as roupas e as refeições da pessoa cuidada sempre em ordem.

  • Refeições

    Preparo de refeições para a pessoa cuidada.

  • Organização do quarto

    Mantemos o ambiente onde a pessoa cuidada permanece organizado e confortável.

  • Roupas

    Lavagem de roupas para a pessoa cuidada.

  • Gestão de insumos

    Gerenciamos e compramos estoques de medicamentos e de comida para a pessoa cuidada.

Incluído em todos os atendimentos

Depoimentos

Ouça a Beatriz, que voltou a andar e a falar depois de um quadro de meningite que os médicos consideravam irreversível, e o Artur, que trouxe a mãe do Rio e encontrou na Union todo o suporte de que precisava.

Nas palavras dele: “A enfermeira chefe me acompanhou, e eu simplesmente não fiz nada.”

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  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    “Hoje, o Odair está muito melhor.”

    Meu nome é Bruno, e sou neto do Odair, paciente da Union Neil. O Odair perdeu a força nas pernas e ficou difícil para eu cuidar dele sozinho, entramos em contato com a Union Neil por uma indicação. Desde o primeiro momento, me senti ouvido e compreendido e os cuidados para com o Odair tem sido sempre feitos com extrema atenção, dedicação e profissionalismo. Sempre senti que ele estava em boas mãos. Hoje, o Odair está muito melhor, sei que o papel da Union Neil foi fundamental, ajudou a mim e minha família, com muito carinho, hoje, eu também posso indicar a Union Neil para todos aqueles que estiverem precisando de cuidados domiciliares. Obrigado Union Neil de coração.

    Bruno Dutraneto do Senhor Odair📍 Jardim Morumbi, Sorocaba
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    “A equipe de enfermagem é altamente preparada e competente.”

    Meu nome é Arlete, tenho 64 anos. Meu contato com a UNIONNEIL começou em maio/23, após uma queda sofrida por meu pai Sr. Bonifácio, de 97 anos, que causou fratura de fêmur. Desde então ele tem sido cuidado por profissionais dessa empresa que se mostrou extremamente comprometida com o bem estar do paciente e de seus familiares. A equipe de enfermagem é altamente preparada e competente. Diante disso, só tenho a fazer ótimas recomendações da empresa UNIONNEIL.

    Arlete Sanches de Limafilha do Senhor Bonifácio📍 Jardim Santa Rosália, Sorocaba
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    “Tive meu tempo totalmente voltado a minha mãe sem me preocupar com nada.”

    Por três anos seguidos a empresa cuidou da minha mãe de 92 anos, com muita competência, eficiência e o principal, humanidade e muito carinho. Foi impecável e tive meu tempo totalmente voltado a minha mãe sem me preocupar com nada. Serei eternamente grato.

    Artur Nancifilho de uma paciente📍 Parque Campolim, Sorocaba
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    “Todos os profissionais são extremamente bem preparados.”

    Meu avô foi paciente da clínica Union Neil, e só temos a agradecer por todo o cuidado e carinho que tiveram com ele e com nossa família ao longo desses 3 anos. Todos os profissionais são extremamente bem preparados, atenciosos, respeitosos e sempre demonstraram muita dedicação e preocupação com o bem-estar dele. Somos muito gratos por todo o acolhimento e pela excelência no atendimento durante esse período. Recomendo a clínica de olhos fechados!

    Ana Clara Barrosneta de um paciente
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    “Recomendo sem dúvidas a todas as famílias que estejam precisando de cuidados para um ente querido em casa.”

    Uma empresa extremamente comprometida em cuidar da saúde e garantir o bem estar dos pacientes e seus familiares. Os funcionários se caracterizam pelo imenso respeito, dedicação e cuidado para com os pacientes. Recomendo sem dúvidas a todas as famílias que estejam precisando de cuidados para um ente querido em casa.

    Francine Barros da Silvaenfermeira na Unimed Sorocaba📍 Jardim São Paulo, Sorocaba
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    “Você recebe diariamente um resumo dos medicamentos, cuidados e estado de saúde do paciente.”

    Extremamente excelente, uma equipe que trabalha com amor e carinho, foram 03 meses que cuidaram de um ente querido e sempre deram o melhor, recomendo a todos que necessitam de cuidador de idosos ou pessoas que necessitem de cuidados especiais, a equipe é monitorada por médicas competentes. Você recebe diariamente um resumo dos medicamentos, cuidados e estado de saúde do paciente.

    Edgar Francisco Pereira📍 Parque Campolim, Sorocaba
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    “Estão cuidando muito bem do Pedro.”

    Há um ano contratei a clínica UNION NEIL para cuidar do meu esposo Pedro, que tem o diagnóstico neurológico. As cuidadoras estão dando todas as atenções necessárias, exercício manual (jogos), todos os dias fazem caminhada. Conversam bastante com ele. Depois do almoço descansa um pouco na cama. O que eu precisar posso contar com a clínica. Estão cuidando muito bem do Pedro. Agradecida.

    Adalzira Prestes Barrosesposa do Senhor Pedro📍 Jardim Paulistano, Sorocaba
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    “A Sirlene foi um anjo em nossas vidas.”

    Não tenho palavras para descrever o quanto foram maravilhosas com a minha avó. Um carinho em cada detalhe. A Sirlene foi um anjo em nossas vidas, serei eternamente grata a tudo que fez e a toda ajuda com minha avó.

    Anthonia Sampaioneta de uma paciente📍 Parque Campolim, Sorocaba
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    “Pode confiar de olhos fechados.”

    Realmente cuidam dos pacientes como se fossem da própria família, com muito carinho e respeito. Os profissionais são dedicados e atenciosos, sempre pensando no bem-estar dos pacientes e da família. Se você tem alguém que precisa de cuidados especiais em casa, pode confiar de olhos fechados. Recomendo muito!

    Rogério Limaesposo da Senhora Fernanda📍 Jardim São Paulo, Sorocaba
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    Foi muito bom, as profissionais da enfermagem são muito eficientes, gostamos muito, fizeram ótimos trabalhos com muito carinho, amor e dedicação.

    Maria Katsumi Fukasawaesposa do Senhor Manolo📍 Alto da Boa Vista, Sorocaba
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    Empresa com profissionais qualificados, carinhosos e muito atenciosos em todas situações.

    Antônio Giangiácomo Juniorfilho do Senhor Antônio📍 Jardim América, Sorocaba
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    Perfeito. Agradeço muito pelo profissionalismo, assistência, competência.

    Miriam Riverman📍 Condomínio Villagio Romano, Sorocaba
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    Foi muito bom, as pessoas atenciosas, cuidadosas, faz tudo com muita dedicação e carinho. Nota 1000.

    Rita de Cássia📍 Jardim Morumbi, Sorocaba
  • ⭐⭐⭐⭐⭐

    Ótimo atendimento e profissionais qualificados!

    Everton Alves📍 Vila Aeroporto, Sorocaba

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Vamos conhecer sua situação detalhadamente e orientá-lo sobre os próximos passos com todo o respeito e atenção que você merece.

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Perguntas Frequentes

Quais são as vantagens de contratar os serviços da Union Neil para cuidados domiciliares?

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A escolha pela Union Neil traz vantagens cruciais, focando-se principalmente em dar para os familiares a tranquilidade de poder viver sua vida sabendo que seu ente querido está bem cuidado:

  • • Minimização de Riscos de Cobertura: Nos comprometemos em assegurar uma total cobertura dos cuidados. Na ausência de um profissional, a Union Neil prontamente providencia um substituto qualificado, assegurando que o atendimento ao paciente nunca seja interrompido.
  • • Minimização de Riscos Clínicos:
    ◦ Supervisão Especializada: A supervisão contínua de nossas Enfermeiras Gestoras eleva a qualidade do serviço, minimizando riscos de erros técnicos ou agravamento de condições crônicas. Isso favorece uma intervenção precisa e ajustada às necessidades do paciente, com a possibilidade de rápida troca de profissionais se necessário, e acesso direto ao acompanhamento e orientações da Enfermeira Gestora para a família.
    ◦ Seleção Rigorosa de Especialistas: Nossa equipe passa por um rigoroso processo de seleção, assegurando profissionais altamente capacitados. Realizamos também uma cuidadosa análise de compatibilidade, designando o especialista que consideramos ideal para cada residência com base nas necessidades específicas do paciente e da família. Essa abordagem assegura um atendimento personalizado e de alta qualidade, adaptado a cada situação.
  • • Minimização de Riscos Trabalhistas: Com a Union Neil, o risco de processos trabalhistas é praticamente eliminado.

Qual é o perfil típico dos nossos pacientes?

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O perfil típico dos nossos pacientes em Home Care abrange indivíduos que preferem receber cuidados no conforto e na familiaridade de suas próprias casas. Esses pacientes geralmente buscam assistência domiciliar para gerir condições crônicas, recuperar-se de procedimentos cirúrgicos, ou receber cuidados paliativos de forma digna e confortável.

Nossos serviços são especialmente valiosos para idosos que desejam manter sua independência e continuar vivendo em seu ambiente familiar, pessoas em processo de reabilitação física após eventos médicos significativos e pacientes com necessidades contínuas de saúde que requerem atenção domiciliar regular, mas não necessitam dos recursos intensivos de uma internação hospitalar.

Qual é a área de cobertura?

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A Union Neil atualmente atende as cidades de Sorocaba, Votorantim, Salto de Pirapora e Araçoiaba da Serra. Estamos comprometidos em oferecer assistência de alta qualidade em todas essas cidades, garantindo que nossos pacientes recebam os cuidados necessários com a eficiência e a dedicação que nos caracterizam.

Se você tem interesse em que a Union Neil estabeleça um polo em outra cidade, por favor, entre em contato conosco pelo telefone (15) 98 101 2944. Estamos sempre avaliando oportunidades para expandir nossos serviços e atender mais comunidades.

A Union Neil trabalha com atendimentos avulsos?

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Não, a Union Neil não oferece atendimentos avulsos. Nossos pacientes devem necessitar de um mínimo de pelo menos 1 mês de Home Care para serem elegíveis. Isso se deve ao modo detalhado, cuidadoso e extremamente personalizado com que as equipes são montadas, implantadas, organizadas, supervisionadas e orientadas.

Nosso modelo de atendimento é projetado para o sucesso a longo prazo.

Preciso assinar um contrato e, se sim, quão flexível ele é?

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Sim, é necessário assinar um contrato ao iniciar os serviços com a Union Neil. Este contrato é cuidadosamente elaborado para garantir transparência total entre todas as partes envolvidas, definindo claramente os termos, as responsabilidades e as expectativas.

Entendemos, no entanto, a importância da flexibilidade. Por isso, não prendemos nossos clientes a termos restritivos. Se por qualquer motivo você decidir que o serviço não atende às suas expectativas, é possível rescindir o contrato com um aviso prévio de 7 dias. Para contratos iniciados há menos de 10 dias, o período de aviso é reduzido para apenas 3 dias. Não é necessário fornecer justificativa para a rescisão, permitindo que você faça escolhas que melhor atendam às suas necessidades sem complicações adicionais.

Qual é o nível de experiência profissional dos gestores da empresa?

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Os gestores da Union Neil possuem mais de duas décadas de experiência prática em Enfermagem, tendo trabalhado em posições de responsabilidade para os mais prestigiados convênios médicos do Brasil, tanto em ambientes hospitalares quanto em Home Care.

Na dimensão empresarial, nossos gestores também se destacam por suas experiências internacionais, tendo atuado em projetos de grande escala que envolvem a gestão de negócios em diferentes países. Essa exposição internacional aporta uma visão global e práticas avançadas ao gerenciamento dos nossos serviços de Home Care, permitindo uma implementação ágil e eficiente de soluções inovadoras que atendem às necessidades complexas de nossos clientes.

Além disso, nossos gestores têm experiência docente em importantes centros de formação técnica de enfermagem, contribuindo significativamente para a educação e capacitação de novos profissionais na área.

Essa rica experiência garante que nossa equipe aplique as melhores práticas e inovações no campo da saúde domiciliar, sempre com um alto padrão de qualidade e eficiência.

Tenho uma pergunta e não encontrei resposta aqui, com quem eu posso falar?

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Se você tem uma pergunta que não foi respondida nesta seção, ficaremos felizes em ajudá-lo. Você pode entrar em contato conosco clicando no botão do WhatsApp abaixo, e nossa equipe retornará o mais rápido possível. Nosso tempo de resposta é geralmente de apenas alguns minutos.

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Estaremos encantados em recebê-los!

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